企業(yè)文化
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“大昌”企業(yè)文化的鮮明特色，一是方針明確：堅(jiān)持以人為本，以企業(yè)員工為本；二是內(nèi)涵明確：錘煉精神；鑄就品牌；促進(jìn)人的全面發(fā)展，促進(jìn)員工素質(zhì)的全面提升。在大昌，文化力，已經(jīng)成為一種歷久彌新無(wú)處不在的人文力量。
大昌建設(shè)集團(tuán)始終貫徹以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，視員工為企業(yè)發(fā)展之本；始終能夠高屋建瓴地站在文化的層面去對(duì)待發(fā)展；從打造企業(yè)品牌和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力著眼，精心設(shè)計(jì)、潛心建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化。通過(guò)豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮文化力在企業(yè)發(fā)展及創(chuàng)造品牌價(jià)值、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面的催化效應(yīng)和帶動(dòng)效應(yīng)。集團(tuán)公司黨委、工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中擔(dān)負(fù)起組織、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)的重任，起到了主干作用。
一、錘煉核心價(jià)值觀，喚醒自覺(jué)的執(zhí)行力
近年來(lái)，在管理著作中頻繁讀到“執(zhí)行力”這個(gè)詞兒，它是貫穿于管理組織鏈的一種力量，是關(guān)系到管理能否到位的一個(gè)關(guān)鍵要素。執(zhí)行力的強(qiáng)弱是與人的自覺(jué)性成正比的，它源自人的精神，確切地說(shuō)，它更應(yīng)該屬于文化的范疇。因?yàn)閱T工的自覺(jué)性歷來(lái)是與企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān)的。隨著建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展，施工項(xiàng)目的規(guī)模和技術(shù)含量與日俱增，對(duì)員工的自覺(jué)性也相應(yīng)提出了更高要求，以往那種單純的管理已力不從心，迫切需要來(lái)自文化的助力。企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中，制度、管理、文化都發(fā)揮著各自的獨(dú)特作用，然而最具根本性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)效性的機(jī)制，不是制度和管理，而是文化。成功的企業(yè)文化，雖然不能替代制度、管理的功能，但它可以起到很好的融合協(xié)調(diào)作用，將其中被動(dòng)的、強(qiáng)制的因素轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的執(zhí)行力。故而，在制度、管理、文化三者的相互比照中，文化，不能不是最重要的。“實(shí)現(xiàn)怎么樣的發(fā)展，怎樣發(fā)展”，是當(dāng)今時(shí)代三大基本命題之一。
在大昌半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中，涌現(xiàn)出一批又一批先進(jìn)模范人物。他們中有全省學(xué)習(xí)的英模柴萬(wàn)清、建設(shè)部勞模過(guò)伯余、趙立德、熊先林、管志強(qiáng)、著名項(xiàng)目經(jīng)理潘信寬等等，從他們身上體現(xiàn)出來(lái)的人生觀、價(jià)值觀，是企業(yè)最寶貴的精神財(cái)富。多年來(lái)，企業(yè)黨政工團(tuán)聯(lián)手，全力貫徹“以崇高的精神鼓舞人，以身邊的模范帶動(dòng)人，以關(guān)心愛(ài)護(hù)職工的具體行動(dòng)感動(dòng)人”的企業(yè)文化創(chuàng)建方針，培育打造“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為榮、以敬業(yè)愛(ài)崗為榮、以團(tuán)結(jié)協(xié)作為榮、以艱苦奮斗為榮”的核心價(jià)值觀，潛移默化，持之以恒，逐漸形成了具有鮮明時(shí)代特征和大昌自身特色的企業(yè)文化。
1、抓緊文化陣地建設(shè)。用文化去抓住職工，創(chuàng)造良好的文化氛圍，形成主流文化場(chǎng)。在思想文化陣地，主流文化不去占領(lǐng)，非主流的東西便會(huì)趁虛而入。在文化陣地建設(shè)中，既注重那些看似不動(dòng)聲色的日常工作，比如建設(shè)“職工之家”，組織職工開(kāi)展各種健康向上的文體活動(dòng)，寓教于樂(lè)，陶冶職工情操；也不放過(guò)那些難得的有利時(shí)機(jī)，來(lái)一個(gè)突擊宣傳，比如，1996年在全公司迅速掀起了一個(gè)學(xué)習(xí)柴萬(wàn)清先進(jìn)事跡的熱潮，組成柴萬(wàn)清事跡報(bào)告團(tuán)在全市作9場(chǎng)巡回報(bào)告，聽(tīng)眾達(dá)5000余人次，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)起到推波助瀾的作用。
2、加強(qiáng)凝聚力-團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個(gè)企業(yè)是否和諧，它的團(tuán)隊(duì)是否堅(jiān)強(qiáng)、是否經(jīng)得起各種風(fēng)浪的考驗(yàn)，在于它的凝聚力；而凝聚力之強(qiáng)弱,在于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)文化建設(shè)的組織者能否正確認(rèn)識(shí)和解決企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中所遇到的各種矛盾，妥善處理各方利益主體之間的關(guān)系。為此必須做好件事：一是建立健全平等對(duì)話(huà)機(jī)制，加快基層管理民主化進(jìn)程。健全職代會(huì)制度，積極疏通企業(yè)與職工平等對(duì)話(huà)渠道，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，鼓勵(lì)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)勞動(dòng)者與企業(yè)之間的互利雙贏。二是認(rèn)真為職工辦實(shí)事，及時(shí)了解并切實(shí)解決職工群眾的正當(dāng)愿望和不斷出現(xiàn)的新需求。
3、制造“可感、可看、可傳”文化產(chǎn)品。比如，趁2008年夏季公司50周年之際開(kāi)展有意義的紀(jì)念活動(dòng)，編寫(xiě)出版紀(jì)念冊(cè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，50年來(lái)“大昌”創(chuàng)造了那么多個(gè)“第一”，建造了那么多足可名之于后世的經(jīng)典建筑，但這些都只是外在的、物化的東西； 創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中歷練出來(lái)的精神傳承才是無(wú)價(jià)的。緊緊抓住這個(gè)載體，貫穿“以人物表現(xiàn)歷史”的脈絡(luò)，憶昔思今，傳承光榮，起到較好效果，使紀(jì)念冊(cè)成為“可感、可看、可傳”的經(jīng)典的文化產(chǎn)品。
在“大昌”，文化力，已經(jīng)成為一種歷久彌新無(wú)處不在的人文力量。其鮮明特色，一是方針明確：堅(jiān)持以人為本，以企業(yè)員工為本；二是內(nèi)涵明確：錘煉核心價(jià)值觀；創(chuàng)造品牌價(jià)值；促進(jìn)人的全面發(fā)展，促進(jìn)員工素質(zhì)的全面提升。
二、創(chuàng)造品牌價(jià)值
文化，作為一種意識(shí)形態(tài)，是無(wú)形的，但它的力量無(wú)處不在。它不是制度，卻比制度更管用；它有別于傳統(tǒng)意義上的管理，卻通過(guò)無(wú)形之眼和無(wú)形之手在管理鏈上大顯神威。廣義地講，文化也是一種管理，通常稱(chēng)之為“軟管理”，與常規(guī)管理不同的是：它是從充分尊重人的角度來(lái)喚醒人的自覺(jué)性的，因而更加人性化，更加容易被人接受，當(dāng)然也更加富有效率。
品牌，是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CIS）的一種表現(xiàn)形式。品牌文化的作用是通過(guò)品牌理念、品牌行為和品牌形象，將企業(yè)和產(chǎn)品全方位傳達(dá)給受眾。這些年，“大昌”著力培育品牌文化，以2000年ISO9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證取得成功為起點(diǎn)，通過(guò)科學(xué)化、規(guī)范化、程序化運(yùn)作，逐步形成一種以質(zhì)量文化為主導(dǎo)，以行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以無(wú)缺陷管理為出發(fā)點(diǎn)，以?xún)?yōu)化質(zhì)量、功能、成本結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量效益為前提，以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)，以質(zhì)量體系為保證的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；把文明標(biāo)化、品牌形象工作延伸到每一個(gè)施工項(xiàng)目。
1、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)——品牌文化之魂
大昌的品牌文化建設(shè)決非一朝一夕之功，而是全體員工數(shù)十年如一日?qǐng)?jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)守職業(yè)道德行為準(zhǔn)則的結(jié)晶。
近年來(lái)大昌不惜工本，加大人才、技術(shù)方面的投入，打造出一大批名優(yōu)工程。2000年，房地產(chǎn)市場(chǎng)升溫，施工項(xiàng)目開(kāi)始向住宅工程轉(zhuǎn)移。住宅工程的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了細(xì)節(jié)和通病防治上，著名項(xiàng)目經(jīng)理潘信寬恰恰是這方面的行家里手，他的“倘若我是用戶(hù)”換位思考質(zhì)量理念適應(yīng)形勢(shì)并深得人心。他和他的項(xiàng)目班子承建的“綠城”定海丁香綠苑、定?！暗す饒@”、臨城 “桂花城”一期等住宅項(xiàng)目，成為新世紀(jì)舟山的住宅經(jīng)典。
良好的口碑不脛而走。為減少后顧之憂(yōu)，也為了省去公開(kāi)招標(biāo)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的諸多煩惱，不少建設(shè)單位慕名而至，寧愿出高于公開(kāi)招標(biāo)的造價(jià)，邀請(qǐng)“大昌”去為自己造房子。邀請(qǐng)招標(biāo)，成為舟山建筑市場(chǎng)一個(gè)值得關(guān)注的新動(dòng)向。近年來(lái)集團(tuán)公司邀請(qǐng)招標(biāo)工作量占公司年度工作量的七成以上。
2、優(yōu)化項(xiàng)目管理——品牌文化之基
在實(shí)施精品戰(zhàn)略過(guò)程中，始終緊緊抓住管理這一中心環(huán)節(jié)不放松，實(shí)行以人為本的全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理。其步驟為：由公司確定本年度創(chuàng)精品項(xiàng)目——挑選各方面合格的項(xiàng)目經(jīng)理——組織項(xiàng)目班子——落實(shí)到專(zhuān)業(yè)施工班組。
其一，嚴(yán)格篩選項(xiàng)目經(jīng)理：一要熱愛(ài)本行、精通業(yè)務(wù)、具有高度責(zé)任感、強(qiáng)烈的精品意識(shí)和獨(dú)創(chuàng)精神；二要舍得投入（精品項(xiàng)目，無(wú)論是財(cái)力物力上的投入，還是管理上精力上的投入都要大于一般項(xiàng)目），具有良好的思想素質(zhì)和全局觀念；三要吃苦耐勞、關(guān)心群眾、起表率帶頭作用，形成暢通無(wú)阻的執(zhí)行力。
其二，注重過(guò)程管理。實(shí)行全過(guò)程動(dòng)態(tài)質(zhì)量安全監(jiān)控和工藝流程監(jiān)控。其目的就是讓大昌的人本管理理念以及工藝細(xì)節(jié)，通過(guò)有形或無(wú)形之“手”和有形或無(wú)形之“眼”，扎扎實(shí)實(shí)貫徹到施工組織中的每一個(gè)人，滲透到施工流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
其三，對(duì)創(chuàng)精品項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查指導(dǎo)，讓執(zhí)行人員難以掌握檢查周期的規(guī)律性，丟掉僥幸心理，老老實(shí)實(shí)照章辦事，培養(yǎng)起一種高度自覺(jué)的執(zhí)行力。
3、創(chuàng)新施工工藝——品牌文化之寶
人無(wú)我有，人有我新，對(duì)施工工藝勇于探索銳意創(chuàng)新，不斷提升其技術(shù)含量，是大昌品牌文化中的一把殺手锏，許多創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目俱以此致勝，在業(yè)界獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。近年來(lái)，針對(duì)內(nèi)外墻面、天棚、地坪裂紋、起殼、坍落等普遍出現(xiàn)的質(zhì)量通病，組織攻關(guān)，創(chuàng)造出一套又一套全新工藝，諸如天棚免粉刷批白、外墻面磚防水勾縫、粉刷與樓板結(jié)構(gòu)施工一次成型法地坪施工工藝，等等。這些新工藝的廣泛應(yīng)用，使建筑物質(zhì)量、觀感明顯改善，工期提前，成本下降，有效地增強(qiáng)了受眾（建設(shè)單位、用戶(hù)）的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度。
三、促進(jìn)人（員工）的全面發(fā)展
胡錦濤在黨的十七大報(bào)告中指出，必須堅(jiān)持以人為本……促進(jìn)人的全面發(fā)展。人的改變，人的精神面貌和綜合素質(zhì)的改變，是根本的改變——小至一個(gè)企業(yè)、大至一個(gè)國(guó)家，都是如此。
促進(jìn)人的全面發(fā)展，促進(jìn)員工覺(jué)悟和綜合素質(zhì)的全面提高，是社會(huì)主義企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是優(yōu)秀企業(yè)的成功之道——企業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了職工素質(zhì)的提高；職工素質(zhì)提高以后又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，如此形成良性循環(huán)?；谶@一共識(shí)，著重做好三件事：
一是通過(guò)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，舉辦不同層次的員工培訓(xùn)，如職工學(xué)歷教育培訓(xùn)、文化補(bǔ)課培訓(xùn)、職工崗位培訓(xùn)、技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、中崗培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)等，為企業(yè)發(fā)展提供充沛可靠的人才保障。
二是按照“政治上引導(dǎo)、生活上關(guān)心、技術(shù)上幫助、文化上提高”的宗旨，在建筑工地上積極推廣建立民工學(xué)校。這是一項(xiàng)意義重大、事半功倍的好做法，為廣大民工安全生產(chǎn)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)構(gòu)筑了一個(gè)很好的平臺(tái)。
三是積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比賽活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)具有雙重意義：既能活躍氣氛、鼓舞斗志、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；又可普及新技術(shù)、新工藝，提高職工操作技能。
通過(guò)自己極力倡導(dǎo)的“外引（引進(jìn)人才）內(nèi)培（在自己的技校培育人才）”模式，不斷優(yōu)化企業(yè)的人才構(gòu)成，使現(xiàn)有人才知識(shí)結(jié)構(gòu)及時(shí)得到更新，管理層和勞動(dòng)者的整體素質(zhì)穩(wěn)步提高。
在這方面，有必要提一下集團(tuán)所屬“大昌爆破”為企業(yè)培育后繼人才的做法：一是對(duì)新來(lái)的大學(xué)生給任務(wù)，壓擔(dān)子，讓他們?cè)趯?shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)；二是充分發(fā)揮人才在科技創(chuàng)新中的主導(dǎo)作用。 近些年，抓住打造海洋經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市大好時(shí)機(jī)，在造船基地大型圍堰爆破拆除科技創(chuàng)新方面成果斐然——永躍船廠30+10萬(wàn)噸級(jí)復(fù)合圍堰拆除技術(shù)、金海灣船業(yè)有限公司50萬(wàn)噸級(jí)船塢復(fù)合圍堰拆除技術(shù)，榮獲中國(guó)工程協(xié)會(huì)頒發(fā)的“科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)；上海洋山深水港小巖礁炸礁工程水下深孔控制爆破技術(shù)獲二等獎(jiǎng)；定海西蟹峙船塢圍堰多排扇形孔一次爆破拆除成型技術(shù)獲三等獎(jiǎng)。短短兩年間獲取這么多項(xiàng)大獎(jiǎng)，在業(yè)界實(shí)屬罕見(jiàn)。由于他們?cè)谌瞬沤ㄔO(shè)上成績(jī)突出，2008年9月，被舟山市委組織部授予“舟山市企業(yè)人才工作示范點(diǎn)創(chuàng)建單位”稱(chēng)號(hào)。
四、倡導(dǎo)以人為本、珍惜生命的安全文化
什么最寶貴？人的生命最寶貴。什么最重要？安全生產(chǎn)最重要。確實(shí)，安全生產(chǎn)與否，對(duì)于建筑施工企業(yè)而言，是生死攸關(guān)的大事。近年來(lái)，大昌建設(shè)集團(tuán)有限公司堅(jiān)持以人為本，站在生命尊嚴(yán)的高度，積極倡導(dǎo)安全文化，從員工（包括民工）的防范意識(shí)上、從文化層面上把好安全施工這道關(guān)，杜絕重大事故的發(fā)生。
在“大昌”，這種安全文化像空氣一樣無(wú)處不在，像水一樣無(wú)孔不入，對(duì)于一線(xiàn)操作工特別是民工來(lái)說(shuō)，是防范意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)；對(duì)于安全責(zé)任人和管理人員來(lái)說(shuō)，是責(zé)任意識(shí)的落實(shí)及對(duì)事故如履薄冰般的警覺(jué)；對(duì)于項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)，是全員的自覺(jué)關(guān)注和全過(guò)程的自覺(jué)執(zhí)行；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是權(quán)宜之計(jì)，而是長(zhǎng)治久安的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)、長(zhǎng)效機(jī)制。
所謂長(zhǎng)效機(jī)制，是指明能在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用、適應(yīng)性強(qiáng)、富有活力的一種機(jī)制；也是對(duì)以往那種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”權(quán)宜機(jī)制的否定和更新。關(guān)鍵是做好以下兩點(diǎn)：
1、堅(jiān)持“以人為本，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。
嚴(yán)格把好教育、措施、交底、防護(hù)、文明、驗(yàn)收、檢查“七道關(guān)”；通過(guò)《安全生產(chǎn)責(zé)任制度》等一系列制度的落實(shí)和各種責(zé)任書(shū)的簽訂，把安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)貫徹到每一個(gè)環(huán)節(jié)、灌輸?shù)矫恳粋€(gè)責(zé)任人；并且與建設(shè)、監(jiān)理單位密切配合；做到時(shí)時(shí)提高警惕，層層嚴(yán)密把關(guān)，處處小心設(shè)防，人人認(rèn)真執(zhí)行，防患于未然，切實(shí)將管理和制度上升到安全文化的層面。
2、緊緊抓住外來(lái)民工這個(gè)重點(diǎn)對(duì)象，在建筑工地上積極推廣建立民工學(xué)校。
針對(duì)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全危險(xiǎn)性大、外來(lái)民工安全知識(shí)欠缺、自我防護(hù)意識(shí)較薄弱的特點(diǎn)，有的放矢地對(duì)廣大民工進(jìn)行培訓(xùn)。凡在建項(xiàng)目工作量在500萬(wàn)元以上的都成立了分校，其中工作量3000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目的民工學(xué)校分校都已舉辦了兩期以上，先后有650余名民工參加學(xué)習(xí)并考試及格。自2006年7月辦校以來(lái)，公司及下屬各項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)“零事故”，勞動(dòng)者技能和綜合素質(zhì)明顯提高，有力地促進(jìn)了企業(yè)和諧發(fā)展。
大昌“以人為本，珍惜生命”的安全文化理念的提出，是對(duì)歷史經(jīng)驗(yàn)的深刻反省和理智反思，從而在觀念上改變那種片面追求經(jīng)濟(jì)效益的價(jià)值取向，樹(shù)立起外來(lái)民工在人格上、在生命的尊嚴(yán)上與我們完全平等的觀念，真正從內(nèi)心尊重他們關(guān)心他們，把他們當(dāng)作自己的兄弟看待。這是當(dāng)今時(shí)代“以人為本”人文價(jià)值取向的體現(xiàn)，是貫徹落實(shí)黨的十七大提倡的“建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚”的一項(xiàng)具體內(nèi)容，也是企業(yè)體現(xiàn)自身文明的一個(gè)標(biāo)志。
概言之，這種文化層面上的建設(shè)，既是對(duì)制度建設(shè)的強(qiáng)有力的補(bǔ)充和提升，更是一種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的心靈滲透，從而使企業(yè)剛性的管理制度與柔性的人文關(guān)懷完美地融為一體。
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